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蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的李斌服務(wù)體系 ,
報(bào)告指出,蔚拿蔚來也在涵蓋所有品牌的下新“中國(guó)新能源汽車售后服務(wù)滿意度”總榜中排名第一,道路救援、售后代客維保等多場(chǎng)景,滿意國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)發(fā)布《2025年中國(guó)新能源汽車售后服務(wù)滿意度研究報(bào)告》。度第蔚來以801分(滿分1000分)的李斌成績(jī)位居第一 ,新能源時(shí)代的蔚拿豪華服務(wù)已不僅局限于車輛性能,維保服務(wù)強(qiáng)調(diào)流程透明,下新維保透明化及社區(qū)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度 。售后蔚來此次在豪華品牌中脫穎而出 ,滿意更體現(xiàn)在覆蓋用戶全生命周期的度第生態(tài)體驗(yàn)。
蔚來CEO李斌對(duì)此表示 :“感謝J.D. Power對(duì)蔚來服務(wù)體系的李斌認(rèn)可