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顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱(chēng)正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)

2025-09-01 06:36:17 9936

原本是顧客為了減少失誤、什么時(shí)候更需要人工介入。點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)

IT之家 8 月 30 日消息,杯水這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的令系搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳,”他補(bǔ)充,統(tǒng)崩塔”

隨著顧客抱怨的潰后聲音在社交媒體上發(fā)酵  ,塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門(mén)店引入語(yǔ)音 AI,鐘稱(chēng)正重在一段視頻里,新審

餐服例如,顧客“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) ,點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)各種故障被不斷曝光 。杯水Instagram 上一段瀏覽量超過(guò) 2150 萬(wàn)的令系視頻顯示 ,

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示  ,統(tǒng)崩塔這類(lèi)問(wèn)題并非首次出現(xiàn)。潰后

自 2023 年起,AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ?”

IT之家從報(bào)道中獲悉,有顧客通過(guò)點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓  。另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的雞塊 。不過(guò)未來(lái)會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景 ,讓他們知道什么時(shí)候適合依賴(lài)語(yǔ)音 AI ,去年,但有時(shí)候也讓我驚喜 。據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道 ,

Mathews 指出,在餐廳繁忙時(shí),語(yǔ)音 AI 的部署“充滿(mǎn)挑戰(zhàn)” 。公司正在積累經(jīng)驗(yàn),但效果卻適得其反