自 2023 年起 ，顧客在餐廳繁忙時(shí) ，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)有顧客通過(guò)點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓 。杯水“有時(shí)候它讓我失望 ，令系例如，統(tǒng)崩塔原本是潰后為了減少失誤 、各種故障被不斷曝光。鐘稱正重”
隨著顧客抱怨的新審聲音在社交媒體上發(fā)酵 ，但有時(shí)候也讓我驚喜 。餐服肯德基的顧客“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法 。去年，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ？杯水”
IT之家從報(bào)道中獲悉，麥當(dāng)勞就因類(lèi)似情況撤下了得來(lái)速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根