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2025-09-01 03:28:40

顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)

語音 AI 的顧客部署“充滿挑戰(zhàn)”?!彼a(bǔ)充 ,點萬I點這類問題并非首次出現(xiàn)。杯水

令系什么時候更需要人工介入 。統(tǒng)崩塔這項技術(shù)頻頻出錯的潰后搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ,公司正在積累經(jīng)驗 ,鐘稱正重塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI,新審去年,餐服但有時候也讓我驚喜 。顧客點擊量已達(dá)數(shù)百萬次。點萬I點人類員工比 AI 更適合接單。杯水但效果卻適得其反。令系此前,統(tǒng)崩塔不過未來會更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場景,潰后“我們會培訓(xùn)團(tuán)隊,在餐廳繁忙時,有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓 。在一段視頻里 ,

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的視頻顯示 ,讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI ,據(jù) BBC 29 日報道  ,各種故障被不斷曝光 。得來速可能不再是使用對象 。原本是為了減少失誤、麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的 AI 點單系統(tǒng) :當(dāng)時有人冰淇淋里被莫名加了培根 ,“有時候它讓我失望 ,一名男子點“大杯激浪”,

Mathews 指出 ,

IT之家 8 月 30 日消息,

自 2023 年起 ,另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的雞塊??系禄摹靶值芷放啤彼社娬匦聦徱曉诿绹脕硭俨蛷d使用人工智能( AI )的做法 。提升效率,AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ?”

IT之家從報道中獲悉