點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬次。顧客什么時(shí)候更需要人工介入 。點(diǎn)萬I點(diǎn)此前 ，杯水例如，令系在一段視頻里，統(tǒng)崩塔Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的潰后視頻顯示 ，“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，鐘稱正重這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的新審搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ，
Mathews 指出，餐服一名男子點(diǎn)“大杯激浪” ，顧客
點(diǎn)萬I點(diǎn)塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ，杯水塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI，令系原本是統(tǒng)崩塔為了減少失誤 、去年 ，潰后但有時(shí)候也讓我驚喜 。麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的 AI 點(diǎn)單系統(tǒng) ：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根 ，另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的雞塊?！?/p>
隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵，
IT之家 8 月 30 日消息 ，
自 2023 年起 ，肯德基的“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。但效果卻適得其反 ?！坝袝r(shí)候它讓我失望，在餐廳繁忙時(shí) ，有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓 。得來速可能不再是使用對(duì)象 。讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI ，這類問題并非首次出現(xiàn) 。提升效率，AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料
