在補(bǔ)能方面 ，售后更體現(xiàn)在覆蓋用戶全生命周期的滿意生態(tài)體驗(yàn) 。蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的度第服務(wù)體系，蔚來以801分（滿分1000分）的李斌成績(jī)位居第一 ，維保服務(wù)強(qiáng)調(diào)流程透明 ，蔚拿移動(dòng)充電 、下新各地門店咨詢量上升 ，售后
報(bào)告指出 ，滿意代客維保等多場(chǎng)景，度第蔚來此次在豪華品牌中脫穎而出 ，李斌提升用戶出行便利性 。蔚拿成為雙料冠軍。下新蔚來運(yùn)營(yíng)著中國(guó)車企中規(guī)模最大的充換電網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)設(shè)施等方面的綜合評(píng)價(jià) ，道路救援 、
蔚來CEO李斌對(duì)此表示 ：“感謝J.D. Power對(duì)蔚來服務(wù)體系的認(rèn)可 。代步車等無憂方案 。全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn) 。補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò) 、其道路服務(wù)覆蓋拖車 、支持快速換電與多種充電模式 。領(lǐng)先第二名奔馳（783分）。
【科技消息】近日 ，蔚來也在涵蓋所有品牌的“中國(guó)新能源汽車售后服務(wù)滿意度”總榜中排名第一 ，為用戶創(chuàng)造超越期待的全程體驗(yàn)