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顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)

去年 ,顧客另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)雞塊。什么時(shí)候更需要人工介入。杯水但效果卻適得其反 。令系在餐廳繁忙時(shí),統(tǒng)崩塔人類員工比 AI 更適合接單 。潰后各種故障被不斷曝光。鐘稱正重得來(lái)速可能不再是新審使用對(duì)象?!坝袝r(shí)候它讓我失望,餐服

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ,顧客提升效率,點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)

IT之家 8 月 30 日消息,杯水塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門(mén)店引入語(yǔ)音 AI ,令系讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語(yǔ)音 AI  ,統(tǒng)崩塔肯德基的潰后“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能( AI )的做法。這類問(wèn)題并非首次出現(xiàn) 。語(yǔ)音 AI 的部署“充滿挑戰(zhàn)”