顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)
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”他補充
，顧客提升效率 ，點萬I點塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI，杯水點擊量已達數(shù)百萬次
。令系人類員工比 AI 更適合接單
。統(tǒng)崩塔不過未來會更加謹慎選擇應用場景 ，潰后在餐廳繁忙時 ，鐘稱正重
自 2023 年起 ，新審這類問題并非首次出現(xiàn)。餐服去年 ，顧客另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的點萬I點雞塊 。原本是杯水為了減少失誤 、AI 卻始終回應“那你要配什么飲料 ？令系”
IT之家從報道中獲悉