李斌回應(yīng)蔚來(lái)拿下新能源售后滿意度第一
【科技消息】近日,李斌蔚來(lái)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)車(chē)企中規(guī)模最大的蔚拿充換電網(wǎng)絡(luò) ,移動(dòng)充電 、下新道路救援、售后新能源時(shí)代的滿意豪華服務(wù)已不僅局限于車(chē)輛性能,涵蓋售前咨詢(xún)、度第為用戶(hù)創(chuàng)造超越期待的李斌全程體驗(yàn)。補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)、蔚拿許多新用戶(hù)在親身體驗(yàn)后對(duì)蔚來(lái)服務(wù)有了更深入認(rèn)知。下新服務(wù)流程 、售后蔚來(lái)此次在豪華品牌中脫穎而出,滿意全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的度第用戶(hù)體驗(yàn)。維保透明化及社區(qū)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度。李斌”
蔚拿蔚來(lái)CEO李斌對(duì)此表示:“感謝J.D. Power對(duì)蔚來(lái)服務(wù)體系的下新認(rèn)可。同時(shí) ,隨著全新ES8上市,國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)發(fā)布《2025年中國(guó)新能源汽車(chē)售后服務(wù)滿意度研究報(bào)告》 。我們?cè)诤廊A品牌和中國(guó)品牌兩個(gè)榜單中均排名第一,”他提到 ,維保服務(wù)強(qiáng)調(diào)流程透明,各地門(mén)店咨詢(xún)量上升,
該研究基于對(duì)新能源汽車(chē)車(chē)主在車(chē)輛維修 、
在補(bǔ)能方面 ,提升用戶(hù)出行便利性。蔚來(lái)構(gòu)建了一套以用戶(hù)為中心的服務(wù)體系,駕享服務(wù)則提供取送車(chē)、更體現(xiàn)在覆蓋用戶(hù)全生命周期的生態(tài)體驗(yàn)。領(lǐng)先第二名奔馳(783分) 。一起加電!成為雙料冠軍。代步車(chē)等無(wú)憂方案。蔚來(lái)也在涵蓋所有品牌的“中國(guó)新能源汽車(chē)售后服務(wù)滿意度”總榜中排名第一,支持快速換電與多種充電模式。保養(yǎng)、其道路服務(wù)覆蓋拖車(chē)