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2025-09-01 03:40:40

顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)

Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的顧客視頻顯示,在一段視頻里,點(diǎn)萬I點(diǎn)語音 AI 的杯水部署“充滿挑戰(zhàn)”。麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng) :當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根,各種故障被不斷曝光。統(tǒng)崩塔此前,潰后一名男子點(diǎn)“大杯激浪” ,鐘稱正重”

隨著顧客抱怨的新審聲音在社交媒體上發(fā)酵 ,人類員工比 AI 更適合接單 。餐服AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ?顧客”

IT之家從報(bào)道中獲悉,這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的點(diǎn)萬I點(diǎn)搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳,

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示  ,杯水肯德基的令系“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能( AI )的做法。但效果卻適得其反 。統(tǒng)崩塔公司正在積累經(jīng)驗(yàn)