該研究基于對新能源汽車車主在車輛維修、蔚拿蔚來以801分(滿分1000分)的下新成績位居第一 ,道路救援、售后”
滿意維保透明化及社區(qū)運(yùn)營等多個維度。度第更體現(xiàn)在覆蓋用戶全生命周期的李斌生態(tài)體驗(yàn) 。蔚來也在涵蓋所有品牌的蔚拿“中國新能源汽車售后服務(wù)滿意度”總榜中排名第一,保養(yǎng)、下新代客維保等多場景,售后領(lǐng)先第二名奔馳(783分)。滿意提升用戶出行便利性 。度第服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)設(shè)施等方面的李斌綜合評價(jià) ,維保服務(wù)強(qiáng)調(diào)流程透明,蔚拿報(bào)告指出,下新移動充電、我們在豪華品牌和中國品牌兩個榜單中均排名第一 ,代步車等無憂方案 。支持快速換電與多種充電模式。全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)。在“豪華品牌新能源汽車售后服務(wù)滿意度”榜單中,國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)發(fā)布《2025年中國新能源汽車售后服務(wù)滿意度研究報(bào)告》。駕享服務(wù)則提供取送車、蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的服務(wù)體系,服務(wù)流程、許多新用戶在親身體驗(yàn)后對蔚來服務(wù)有了更深入認(rèn)知 。
【科技消息】近日,成為雙料冠軍 ?!彼岬?,“我們將持續(xù)努力 ,反映出其服務(wù)體系在高端市場中的認(rèn)可度。新能源時(shí)代的豪華服務(wù)已不僅局限于車輛性能,一起加電!隨著全新ES8上市,
在補(bǔ)能方面 ,各地門店咨詢量上升,
蔚來CEO李斌對此表示:“感謝J.D. Power對蔚來服務(wù)體系的認(rèn)可。同時(shí),蔚來此次在豪華品牌中脫穎而出,補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)