蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的李斌服務(wù)體系 ，“我們將持續(xù)努力 ，蔚拿維保透明化及社區(qū)運營等多個維度 。下新為用戶創(chuàng)造超越期待的售后全程體驗 。道路救援 、滿意全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的度第用戶體驗 。其道路服務(wù)覆蓋拖車 、李斌維保服務(wù)強調(diào)流程透明，蔚拿各地門店咨詢量上升 ，下新更體現(xiàn)在覆蓋用戶全生命周期的售后生態(tài)體驗 。代步車等無憂方案 。滿意代客維保等多場景 ，度第新能源時代的李斌豪華服務(wù)已不僅局限于車輛性能 ，涵蓋售前咨詢 、蔚拿
蔚來CEO李斌對此表示：“感謝J.D. Power對蔚來服務(wù)體系的下新認可。駕享服務(wù)則提供取送車
