語音 AI 的顧客部署“充滿挑戰(zhàn)”?！拔覀儠嘤枅F隊，點萬I點讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI，杯水人類員工比 AI 更適合接單。令系另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的統(tǒng)崩塔雞塊。塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI，潰后一名男子點“大杯激浪” ，鐘稱正重AI 卻始終回應“那你要配什么飲料
？新審”

IT之家從報道中獲悉 ，

IT之家 8 月 30 日消息，餐服得來速可能不再是顧客使用對象?！?/p>

隨著顧客抱怨的點萬I點聲音在社交媒體上發(fā)酵，在餐廳繁忙時 ，杯水此前
，令系這類問題并非首次出現(xiàn)。統(tǒng)崩塔“有時候它讓我失望，潰后Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的視頻顯示，各種故障被不斷曝光。什么時候更需要人工介入 。”他補充  ，

自 2023 年起，

塔可鐘首席數(shù)字與技術官 Dane Mathews 表示 ，公司正在積累經驗 ，麥當勞就因類似情況撤下了得來速的 AI 點單系統(tǒng)：當時有人冰淇淋里被莫名加了培根，但效果卻適得其反 。

Mathews 指出
，有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。這項技術頻頻出錯的搞笑視頻在網上瘋傳
，原本是為了減少失誤、去年，例如