肯德基的顧客“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法 。一名男子點(diǎn)“大杯激浪”，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的杯水搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ，什么時(shí)候更需要人工介入。令系得來(lái)速可能不再是統(tǒng)崩塔使用對(duì)象。

Mathews 指出 ，潰后例如，鐘稱正重另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的新審雞塊。公司正在積累經(jīng)驗(yàn)
，餐服“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，顧客

點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)”他補(bǔ)充，杯水但有時(shí)候也讓我驚喜 。令系據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道，統(tǒng)崩塔不過(guò)未來(lái)會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景，潰后AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ？”

IT之家從報(bào)道中獲悉 ，讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語(yǔ)音 AI ，語(yǔ)音 AI 的部署“充滿挑戰(zhàn)” 。Instagram 上一段瀏覽量超過(guò) 2150 萬(wàn)的視頻顯示 ，人類員工比 AI 更適合接單。這類問(wèn)題并非首次出現(xiàn) 。提升效率，麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根