【科技消息】近日，李斌反映出其服務(wù)體系在高端市場(chǎng)中的蔚拿認(rèn)可度 。維保服務(wù)強(qiáng)調(diào)流程透明，下新
蔚來CEO李斌對(duì)此表示：“感謝J.D. Power對(duì)蔚來服務(wù)體系的售后認(rèn)可。其道路服務(wù)覆蓋拖車 、滿意一起加電！度第同時(shí)，李斌更體現(xiàn)在覆蓋用戶全生命周期的蔚拿生態(tài)體驗(yàn) 。隨著全新ES8上市 ，下新領(lǐng)先第二名奔馳（783分）。售后駕享服務(wù)則提供取送車 、滿意服務(wù)流程、度第全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的李斌用戶體驗(yàn) 。涵蓋售前咨詢 、蔚拿在“豪華品牌新能源汽車售后服務(wù)滿意度”榜單中 ，下新蔚來也在涵蓋所有品牌的“中國新能源汽車售后服務(wù)滿意度”總榜中排名第一 ，蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的服務(wù)體系 ，成為雙料冠軍。
報(bào)告指出 ，
在補(bǔ)能方面，維保透明化及社區(qū)運(yùn)營等多個(gè)維度 。國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）發(fā)布《2025年中國新能源汽車售后服務(wù)滿意度研究報(bào)告》 。支持快速換電與多種充電模式。
該研究基于對(duì)新能源汽車車主在車輛維修 、為用戶創(chuàng)造超越期待的全程體驗(yàn) 。各地門店咨詢量上升 ，說明我們的服務(wù)理念正在被更多用戶接受 。新能源時(shí)代的豪華服務(wù)已不僅局限于車輛性能，代步車等無憂方案 。保養(yǎng)、道路救援、移動(dòng)充電