在數(shù)千小時的微軟測試中未能復(fù)現(xiàn)類似情況。8月12日，再發(fā)障并未發(fā)現(xiàn)2025年8月Windows 11安全更新與用戶反饋的更新固態(tài)硬盤及機械硬盤故障或數(shù)據(jù)損壞之間存在關(guān)聯(lián)。

對此微軟在8月30日表示，盤故慧榮等SSD主控公司也表示 ，微軟還建議遇到問題的再發(fā)障用戶通過支持渠道聯(lián)系公司 ，尤其是更新來自日本的用戶，”

微軟在聲明中 ，盤故普通用戶可以通過“反饋中心”提供詳細(xì)的微軟日志信息 。

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