顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)
例如
,顧客一名男子點“大杯激浪”,點萬I點但效果卻適得其反
。杯水人類員工比 AI 更適合接單。令系統(tǒng)崩塔讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI,潰后什么時候更需要人工介入。鐘稱正重肯德基的新審“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能( AI )的做法。”
隨著顧客抱怨的餐服聲音在社交媒體上發(fā)酵,AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料
隨著顧客抱怨的餐服聲音在社交媒體上發(fā)酵,AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料