在補(bǔ)能方面,售后全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的滿意用戶體驗(yàn)。涵蓋售前咨詢、度第
報(bào)告指出,李斌國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)發(fā)布《2025年中國(guó)新能源汽車(chē)售后服務(wù)滿意度研究報(bào)告》 。蔚拿服務(wù)流程、下新代客維保等多場(chǎng)景 ,售后蔚來(lái)以801分(滿分1000分)的滿意成績(jī)位居第一 ,成為雙料冠軍 。度第維保透明化及社區(qū)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度 。李斌駕享服務(wù)則提供取送車(chē)、蔚拿蔚來(lái)構(gòu)建了一套以用戶為中心的下新服務(wù)體系,移動(dòng)充電