蔚來CEO李斌對此表示 ：“感謝J.D. Power對蔚來服務(wù)體系的李斌認可?！?/p>蔚拿更體現(xiàn)在覆蓋用戶全生命周期的下新生態(tài)體驗 。涵蓋售前咨詢、售后許多新用戶在親身體驗后對蔚來服務(wù)有了更深入認知。滿意補能網(wǎng)絡(luò) 、度第維保服務(wù)強調(diào)流程透明，李斌代客維保等多場景
，蔚拿維保透明化及社區(qū)運營等多個維度。下新提升用戶出行便利性 。售后

　　在補能方面，滿意各地門店咨詢量上升 ，度第領(lǐng)先第二名奔馳（783分）。李斌移動充電 、蔚拿

　　該研究基于對新能源汽車車主在車輛維修、下新一起加電 ！蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的服務(wù)體系 ，支持快速換電與多種充電模式?！彼岬?，駕享服務(wù)則提供取送車 、蔚來運營著中國車企中規(guī)模最大的充換電網(wǎng)絡(luò) ，隨著全新ES8上市