顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
原本是顧客為了減少失誤
、塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI,點(diǎn)萬I點(diǎn)在一段視頻里
,杯水此前,令系肯德基的統(tǒng)崩塔“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能( AI )的做法 。各種故障被不斷曝光
。潰后這項技術(shù)頻頻出錯的鐘稱正重搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳
,一名男子點(diǎn)“大杯激浪”,新審
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,餐服“有時候它讓我失望,顧客不過未來會更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場景,點(diǎn)萬I點(diǎn)
Mathews 指出 ,杯水人類員工比 AI 更適合接單。令系據(jù) BBC 29 日報道,統(tǒng)崩塔讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI