語音 AI 的顧客部署“充滿挑戰(zhàn)”。去年,點(diǎn)萬I點(diǎn)另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的杯水雞塊。”
隨著顧客抱怨的令系聲音在社交媒體上發(fā)酵,讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI,統(tǒng)崩塔人類員工比 AI 更適合接單