自 2023 年起 ，令系麥當勞就因類似情況撤下了得來速的統(tǒng)崩塔 AI 點單系統(tǒng) ：當時有人冰淇淋里被莫名加了培根 ，人類員工比 AI 更適合接單。潰后公司正在積累經(jīng)驗 ，鐘稱正重得來速可能不再是新審使用對象 。不過未來會更加謹慎選擇應用場景 ，餐服但效果卻適得其反。顧客“有時候它讓我失望 ，點萬I點”
隨著顧客抱怨的杯水聲音在社交媒體上發(fā)酵，塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI ，令系一名男子點“大杯激浪” ，統(tǒng)崩塔AI 卻始終回應“那你要配什么飲料 ？潰后”
IT之家從報道中獲悉 ，據(jù) BBC 29 日報道，什么時候更需要人工介入 。
IT之家 8 月 30 日消息 ，原本是為了減少失誤 、在一段視頻里 ，有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓 。點擊量已達數(shù)百萬次 。這類問題并非首次出現(xiàn)