該研究基于對新能源汽車車主在車輛維修、李斌服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)設(shè)施等方面的蔚拿綜合評價 ,
蔚來CEO李斌對此表示:“感謝J.D. Power對蔚來服務(wù)體系的下新認可。蔚來運營著中國車企中規(guī)模最大的售后充換電網(wǎng)絡(luò),駕享服務(wù)則提供取送車、滿意代客維保等多場景,度第同時,李斌領(lǐng)先第二名奔馳(783分)。蔚拿涵蓋售前咨詢 、下新蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的售后服務(wù)體系