顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱(chēng)正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道，顧客此前 ，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ？杯水”
IT之家從報(bào)道中獲悉，人類(lèi)員工比 AI 更適合接單 。令系“有時(shí)候它讓我失望 ，統(tǒng)崩塔讓他們知道什么時(shí)候適合依賴(lài)語(yǔ)音 AI，潰后塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門(mén)店引入語(yǔ)音 AI ，鐘稱(chēng)正重
自 2023 年起 ，新審麥當(dāng)勞就因類(lèi)似情況撤下了得來(lái)速的餐服 AI 點(diǎn)單系統(tǒng) ：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根