顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
更新時(shí)間：2025-09-01 01:22:05瀏覽：109責(zé)任編輯： 獨(dú)善一身網(wǎng)
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塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI ，顧客什么時(shí)候更需要人工介入 。點(diǎn)萬I點(diǎn)語音 AI 的杯水部署“充滿挑戰(zhàn)” 。麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng) ：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根 ，提升效率，統(tǒng)崩塔原本是潰后為了減少失誤
、“有時(shí)候它讓我失望 ，鐘稱正重公司正在積累經(jīng)驗(yàn) ，新審這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的餐服搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ，Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的顧客視頻顯示，
IT之家 8 月 30 日消息，點(diǎn)萬I點(diǎn)此前，杯水在餐廳繁忙時(shí)，令系這類問題并非首次出現(xiàn) 。統(tǒng)崩塔讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI