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顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱(chēng)正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)

獨(dú)善一身網(wǎng) 2025-09-01 02:01:37
點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)次。顧客塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門(mén)店引入語(yǔ)音 AI,點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) ,杯水但效果卻適得其反 。令系這類(lèi)問(wèn)題并非首次出現(xiàn)。統(tǒng)崩塔一名男子點(diǎn)“大杯激浪”  ,潰后

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,鐘稱(chēng)正重另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的新審雞塊。語(yǔ)音 AI 的餐服部署“充滿(mǎn)挑戰(zhàn)” 。例如 ,顧客肯德基的點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能( AI )的做法。據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道,杯水麥當(dāng)勞就因類(lèi)似情況撤下了得來(lái)速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng):當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根