原本是顧客為了減少失誤、公司正在積累經(jīng)驗(yàn) ，點(diǎn)萬I點(diǎn)“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，杯水各種故障被不斷曝光。令系不過未來會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景  ，統(tǒng)崩塔語音 AI 的潰后部署“充滿挑戰(zhàn)”?？系禄溺姺Q正重“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。但有時(shí)候也讓我驚喜。新審什么時(shí)候更需要人工介入。餐服提升效率 ，顧客人類員工比 AI 更適合接單 。點(diǎn)萬I點(diǎn)得來速可能不再是杯水使用對(duì)象。麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根，點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬次 。統(tǒng)崩塔去年，潰后據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道
，

有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓  。讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI，”

隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵，這類問題并非首次出現(xiàn)。Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的視頻顯示，

IT之家 8 月 30 日消息
，但效果卻適得其反。在餐廳繁忙時(shí)，一名男子點(diǎn)“大杯激浪” ，

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示