人類員工比 AI 更適合接單 。顧客肯德基的點(diǎn)萬I點(diǎn)“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。

自 2023 年起，杯水”

隨著顧客抱怨的令系聲音在社交媒體上發(fā)酵 ，有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓
。統(tǒng)崩塔去年，潰后各種故障被不斷曝光。鐘稱正重在一段視頻里，新審

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示，餐服這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯的顧客搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳