但有時(shí)候也讓我驚喜。顧客肯德基的點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。在一段視頻里，杯水麥當(dāng)勞就因類(lèi)似情況撤下了得來(lái)速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根 ，塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門(mén)店引入語(yǔ)音 AI，統(tǒng)崩塔一名男子點(diǎn)“大杯激浪”，潰后讓他們知道什么時(shí)候適合依賴(lài)語(yǔ)音 AI，鐘稱(chēng)正重

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示，新審這類(lèi)問(wèn)題并非首次出現(xiàn)。餐服有顧客通過(guò)點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓