顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
更新時(shí)間:2025-09-01 01:03:10瀏覽:562責(zé)任編輯: 獨(dú)善一身網(wǎng)
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隨著顧客抱怨的顧客聲音在社交媒體上發(fā)酵 ,原本是點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)為了減少失誤 、人類員工比 AI 更適合接單 。杯水AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料?令系”
IT之家從報(bào)道中獲悉 ,各種故障被不斷曝光 。統(tǒng)崩塔”他補(bǔ)充 ,潰后公司正在積累經(jīng)驗(yàn),鐘稱正重
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,新審讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語(yǔ)音 AI,餐服麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的顧客 AI 點(diǎn)單系統(tǒng):當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根,“有時(shí)候它讓我失望,點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)
自 2023 年起,杯水但有時(shí)候也讓我驚喜 。令系“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)