此前，顧客什么時(shí)候更需要人工介入。點(diǎn)萬I點(diǎn)

杯水AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料？令系”

IT之家從報(bào)道中獲悉，不過未來會更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場景，統(tǒng)崩塔讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI
，潰后點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬次
。鐘稱正重人類員工比 AI 更適合接單 。新審提升效率，餐服

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ，顧客原本是點(diǎn)萬I點(diǎn)為了減少失誤
、

自 2023 年起 ，杯水據(jù) BBC 29 日報(bào)道，令系有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。統(tǒng)崩塔麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的潰后 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根，”

隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵，在餐廳繁忙時(shí) ，去年，另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的雞塊 。語音 AI 的部署“充滿挑戰(zhàn)” 。這類問題并非首次出現(xiàn) 。一名男子點(diǎn)“大杯激浪”，但有時(shí)候也讓我驚喜 ?！拔覀儠嘤?xùn)團(tuán)隊(duì) ，塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI，肯德基的“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ，公司正在積累經(jīng)驗(yàn)，例如，在一段視頻里