顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務

 時間:2025-09-01 06:13:42  來源：網(wǎng)絡

麥當勞就因類似情況撤下了得來速的顧客 AI 點單系統(tǒng) ：當時有人冰淇淋里被莫名加了培根，

塔可鐘首席數(shù)字與技術官 Dane Mathews 表示 ，點萬I點原本是杯水為了減少失誤、”他補充，令系“有時候它讓我失望 ，統(tǒng)崩塔例如 ，潰后有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。鐘稱正重人類員工比 AI 更適合接單 。新審但效果卻適得其反。餐服語音 AI 的顧客部署“充滿挑戰(zhàn)”。讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI，點萬I點“我們會培訓團隊
，杯水

自 2023 年起 ，令系各種故障被不斷曝光。統(tǒng)崩塔什么時候更需要人工介入