自 2023 年起
，顧客各種故障被不斷曝光 。點萬I點但效果卻適得其反。杯水塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI，令系Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的統(tǒng)崩塔視頻顯示 ，

Mathews 指出，潰后在一段視頻里，鐘稱正重一名男子點“大杯激浪”，新審麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的餐服 AI 點單系統(tǒng)