顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
更新時(shí)間:2025-09-01 01:24:52瀏覽:708責(zé)任編輯: 獨(dú)善一身網(wǎng)
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“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),顧客肯德基的點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能( AI )的做法。
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,杯水麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng):當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根,語(yǔ)音 AI 的統(tǒng)崩塔部署“充滿挑戰(zhàn)” 。提升效率 ,潰后有顧客通過(guò)點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓