“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),顧客肯德基的點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能( AI )的做法 。

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ,杯水麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng):當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根 ,語(yǔ)音 AI 的統(tǒng)崩塔部署“充滿挑戰(zhàn)” 。提升效率 ,潰后有顧客通過(guò)點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓