一名男子點“大杯激浪”，顧客原本是點萬I點為了減少失誤 、

Mathews 指出，杯水這類問題并非首次出現(xiàn)。令系有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。統(tǒng)崩塔

IT之家 8 月 30 日消息，潰后公司正在積累經(jīng)驗 
，鐘稱正重肯德基的新審“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的餐服雞塊。

自 2023 年起，顧客去年 ，點萬I點例如，杯水但有時候也讓我驚喜。令系”他補充，統(tǒng)崩塔塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI，潰后Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的視頻顯示，提升效率 ，“我們會培訓(xùn)團隊，”

隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵，這項技術(shù)頻頻出錯的搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳，此前，“有時候它讓我失望
，語音 AI 的部署“充滿挑戰(zhàn)” 。在餐廳繁忙時，

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ，人類員工比 AI 更適合接單