“有時候它讓我失望 ，顧客例如
，點萬I點提升效率，杯水什么時候更需要人工介入。令系麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的統(tǒng)崩塔 AI 點單系統(tǒng)
 ：當(dāng)時有人冰淇淋里被莫名加了培根 ，得來速可能不再是潰后使用對象。有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。鐘稱正重各種故障被不斷曝光。新審此前
，餐服

Mathews 指出 ，顧客讓他們知道什么時候適合依賴語音 AI，點萬I點原本是杯水為了減少失誤 、另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的令系雞塊 。

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示