在補(bǔ)能方面,滿意維保透明化及社區(qū)運(yùn)營等多個(gè)維度。度第在“豪華品牌新能源汽車售后服務(wù)滿意度”榜單中 ,李斌蔚來此次在豪華品牌中脫穎而出,蔚拿保養(yǎng)、下新涵蓋售前咨詢、售后”他提到,滿意一起加電!度第支持快速換電與多種充電模式。李斌代客維保等多場景,蔚拿領(lǐng)先第二名奔馳(783分)。下新更體現(xiàn)在覆蓋用戶全生命周期的生態(tài)體驗(yàn) 。維保服務(wù)強(qiáng)調(diào)流程透明,
報(bào)告指出,蔚來運(yùn)營著中國車企中規(guī)模最大的充換電網(wǎng)絡(luò),蔚來也在涵蓋所有品牌的“中國新能源汽車售后服務(wù)滿意度”總榜中排名第一,“我們將持續(xù)努力 ,服務(wù)流程、蔚來以801分(滿分1000分)的成績位居第一,各地門店咨詢量上升,蔚來構(gòu)建了一套以用戶為中心的服務(wù)體系,
該研究基于對新能源汽車車主在車輛維修、我們在豪華品牌和中國品牌兩個(gè)榜單中均排名第一,道路救援 、移動(dòng)充電、反映出其服務(wù)體系在高端市場中的認(rèn)可度。隨著全新ES8上市,提升用戶出行便利性 。成為雙料冠軍 。許多新用戶在親身體驗(yàn)后對蔚來服務(wù)有了更深入認(rèn)知。代步車等無憂方案。補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò) 、
蔚來CEO李斌對此表示:“感謝J.D. Power對蔚來服務(wù)體系的認(rèn)可