由于當?shù)責o法修理該大型客機，航司通報機組按程序處置安全備降 。國航故障決定派遣一架備用飛機及攜帶零件的倫敦技術人員前往下瓦爾托夫斯克，北京時間8月26日，飛北該航班飛行途中發(fā)現(xiàn)其中一臺發(fā)動機出現(xiàn)故障