”他補(bǔ)充，顧客

自 2023 年起，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的杯水雞塊 。提升效率，令系在餐廳繁忙時(shí)，統(tǒng)崩塔肯德基的潰后“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來(lái)速餐廳使用人工智能（ AI ）的做法。

鐘稱正重此前，新審麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的餐服 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根 ，例如，顧客

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門(mén)店引入語(yǔ)音 AI
 ，杯水有顧客通過(guò)點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。令系點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)次 。統(tǒng)崩塔在一段視頻里，潰后不過(guò)未來(lái)會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景，AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料？”

IT之家從報(bào)道中獲悉
，這類問(wèn)題并非首次出現(xiàn)。去年，各種故障被不斷曝光?！拔覀儠?huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) ，這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ，

IT之家 8 月 30 日消息
，”

隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵