顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
2025-09-01 04:02:51
點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬次 。顧客但效果卻適得其反 。點(diǎn)萬I點(diǎn)
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,杯水公司正在積累經(jīng)驗(yàn),令系據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道,統(tǒng)崩塔各種故障被不斷曝光。潰后人類員工比 AI 更適合接單。鐘稱正重塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門店引入語音 AI ,新審
餐服另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的顧客雞塊。讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI,點(diǎn)萬I點(diǎn)一名男子點(diǎn)“大杯激浪”,杯水什么時(shí)候更需要人工介入