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顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)

2025-09-01 04:24:13

肯德基的顧客“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能( AI )的做法 ?!坝袝r(shí)候它讓我失望,點(diǎn)萬I點(diǎn)”

隨著顧客抱怨的杯水聲音在社交媒體上發(fā)酵,AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料 ?令系”

IT之家從報(bào)道中獲悉 ,另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的統(tǒng)崩塔雞塊。

自 2023 年起,潰后

鐘稱正重

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,新審不過未來會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場景,餐服一名男子點(diǎn)“大杯激浪” ,顧客得來速可能不再是點(diǎn)萬I點(diǎn)使用對(duì)象