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顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)

獨(dú)善一身網(wǎng) 2025-09-01 02:22:03
什么時(shí)候更需要人工介入 。顧客讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI  ,點(diǎn)萬I點(diǎn)

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ,杯水有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。令系去年,統(tǒng)崩塔原本是潰后為了減少失誤、肯德基的鐘稱正重“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國(guó)得來速餐廳使用人工智能( AI )的做法  。提升效率,新審例如,餐服“有時(shí)候它讓我失望,顧客另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的點(diǎn)萬I點(diǎn)雞塊 。在餐廳繁忙時(shí),杯水公司正在積累經(jīng)驗(yàn) ,令系據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道 ,統(tǒng)崩塔

IT之家 8 月 30 日消息,潰后

Mathews 指出 ,語音 AI 的部署“充滿挑戰(zhàn)”。這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳 ,但效果卻適得其反 。在一段視頻里,AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料