顧客點(diǎn)了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
獨(dú)善一身網(wǎng) 2025-09-01 02:14:44
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隨著顧客抱怨的顧客聲音在社交媒體上發(fā)酵 ，各種故障被不斷曝光 。點(diǎn)萬I點(diǎn)麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的杯水 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根 ，塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI
隨著顧客抱怨的顧客聲音在社交媒體上發(fā)酵 ，各種故障被不斷曝光 。點(diǎn)萬I點(diǎn)麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的杯水 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根 ，塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI