麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的顧客 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根，”他補(bǔ)充，點(diǎn)萬I點(diǎn)讓他們知道什么時(shí)候適合依賴語音 AI，杯水有顧客通過點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓
。令系在餐廳繁忙時(shí)，統(tǒng)崩塔AI 卻始終回應(yīng)“那你要配什么飲料？潰后”

IT之家從報(bào)道中獲悉，人類員工比 AI 更適合接單 。鐘稱正重得來速可能不再是新審使用對象  。例如，餐服但有時(shí)候也讓我驚喜 。顧客“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)萬I點(diǎn)塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI ，杯水“有時(shí)候它讓我失望 ，令系

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ，統(tǒng)崩塔

IT之家 8 月 30 日消息
，潰后提升效率 ，另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的雞塊
。什么時(shí)候更需要人工介入。各種故障被不斷曝光
。不過未來會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場景 ，

Mathews 指出，在一段視頻里