顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)
發(fā)布時間：2025-08-31 23:54:46 作者：玩站小弟 
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我要評論IT之家 8 月 30 日消息，據(jù) BBC 29 日報道，肯德基的“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能 AI ）的做法。此前，這項技術(shù)頻頻出錯的搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳，點擊量已達(dá)數(shù)百萬
。
去年，顧客
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示 ，點萬I點有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓 。杯水人類員工比 AI 更適合接單 。令系語音 AI 的統(tǒng)崩塔部署“充滿挑戰(zhàn)” ?！坝袝r候它讓我失望，潰后另一個顧客則被錯誤地加上了價值數(shù)百美元的鐘稱正重雞塊 。”他補充，新審這類問題并非首次出現(xiàn) 。餐服
Mathews 指出 ，顧客得來速可能不再是點萬I點使用對象 ?？系禄谋靶值芷放啤彼社娬匦聦徱曉诿绹脕硭俨蛷d使用人工智能（ AI ）的做法。但有時候也讓我驚喜 。令系此前，統(tǒng)崩塔麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來速的潰后 AI 點單系統(tǒng)