顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后,塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務
2025-09-01 05:26:49
塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示,顧客此前,點萬I點肯德基的杯水“兄弟品牌”塔可鐘正重新審視在美國得來速餐廳使用人工智能( AI )的做法。Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的令系視頻顯示 ,麥當勞就因類似情況撤下了得來速的統(tǒng)崩塔 AI 點單系統(tǒng):當時有人冰淇淋里被莫名加了培根,人類員工比 AI 更適合接單