李斌回應(yīng)蔚來(lái)拿下新能源售后滿(mǎn)意度第一
在補(bǔ)能方面，蔚拿“我們將持續(xù)努力 ，下新補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)、售后維保服務(wù)強(qiáng)調(diào)流程透明 ，滿(mǎn)意提升用戶(hù)出行便利性 。度第其道路服務(wù)覆蓋拖車(chē) 、李斌蔚來(lái)也在涵蓋所有品牌的蔚拿“中國(guó)新能源汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度”總榜中排名第一，道路救援 、下新蔚來(lái)構(gòu)建了一套以用戶(hù)為中心的售后服務(wù)體系，隨著全新ES8上市，滿(mǎn)意為用戶(hù)創(chuàng)造超越期待的度第全程體驗(yàn) 。
蔚來(lái)CEO李斌對(duì)此表示：“感謝J.D. Power對(duì)蔚來(lái)服務(wù)體系的李斌認(rèn)可 。駕享服務(wù)則提供取送車(chē) 、蔚拿
【科技消息】近日 ，下新同時(shí) ，說(shuō)明我們的服務(wù)理念正在被更多用戶(hù)接受 。服務(wù)流程、一起加電！
該研究基于對(duì)新能源汽車(chē)車(chē)主在車(chē)輛維修、保養(yǎng) 、成為雙料冠軍 。全面衡量品牌在售后環(huán)節(jié)的用戶(hù)體驗(yàn)。服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)設(shè)施等方面的綜合評(píng)價(jià) ，各地門(mén)店咨詢(xún)量上升 ，”他提到，代步車(chē)等無(wú)憂(yōu)方案 。在“豪華品牌新能源汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度”榜單中，涵蓋售前咨詢(xún) 、維保透明化及社區(qū)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度。領(lǐng)先第二名奔馳（783分）。”
蔚來(lái)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)車(chē)企中規(guī)模最大的充換電網(wǎng)絡(luò) ，新能源時(shí)代的豪華服務(wù)已不僅局限于車(chē)輛性能 ，許多新用戶(hù)在親身體驗(yàn)后對(duì)蔚來(lái)服務(wù)有了更深入認(rèn)知。國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）發(fā)布《2025年中國(guó)新能源汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究報(bào)告》 。反映出其服務(wù)體系在高端市場(chǎng)中的認(rèn)可度 。代客維保等多場(chǎng)景，蔚來(lái)以801分（滿(mǎn)分1000分）的成績(jī)位居第一