顧客點(diǎn)了1.8萬(wàn)杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點(diǎn)餐服務(wù)
獨(dú)善一身網(wǎng) 2025-09-01 02:16:49
塔可鐘已在美國(guó) 500 多家門(mén)店引入語(yǔ)音 AI，顧客語(yǔ)音 AI 的點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)部署“充滿挑戰(zhàn)”。麥當(dāng)勞就因類似情況撤下了得來(lái)速的杯水 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根，點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)次
。令系“有時(shí)候它讓我失望