不過(guò)未來(lái)會(huì)更加謹(jǐn)慎選擇應(yīng)用場(chǎng)景 ，顧客“有時(shí)候它讓我失望，點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)

塔可鐘首席數(shù)字與技術(shù)官 Dane Mathews 表示，杯水

Mathews 指出，令系原本是統(tǒng)崩塔為了減少失誤 
、語(yǔ)音 AI 的潰后部署“充滿(mǎn)挑戰(zhàn)” 。

自 2023 年起
，鐘稱(chēng)正重提升效率 ，新審這類(lèi)問(wèn)題并非首次出現(xiàn) 。餐服“我們會(huì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，顧客得來(lái)速可能不再是點(diǎn)萬(wàn)I點(diǎn)使用對(duì)象 。

IT之家 8 月 30 日消息 ，杯水麥當(dāng)勞就因類(lèi)似情況撤下了得來(lái)速的令系 AI 點(diǎn)單系統(tǒng)
：當(dāng)時(shí)有人冰淇淋里被莫名加了培根
，什么時(shí)候更需要人工介入 。統(tǒng)崩塔各種故障被不斷曝光
。潰后公司正在積累經(jīng)驗(yàn)，但效果卻適得其反 。另一個(gè)顧客則被錯(cuò)誤地加上了價(jià)值數(shù)百美元的雞塊。此前
，據(jù) BBC 29 日?qǐng)?bào)道，有顧客通過(guò)點(diǎn) 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。這項(xiàng)技術(shù)頻頻出錯(cuò)的搞笑視頻在網(wǎng)上瘋傳
，讓他們知道什么時(shí)候適合依賴(lài)語(yǔ)音 AI，”

隨著顧客抱怨的聲音在社交媒體上發(fā)酵 ，Instagram 上一段瀏覽量超過(guò) 2150 萬(wàn)的視頻顯示，點(diǎn)擊量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)次 。

例如 ，去年  ，在餐廳繁忙時(shí)