顧客點了1.8萬杯水令系統(tǒng)崩潰后，塔可鐘稱正重新審視AI點餐服務(wù)

2025-09-01 05:30:50

塔可鐘已在美國 500 多家門店引入語音 AI，顧客原本是點萬I點為了減少失誤、Instagram 上一段瀏覽量超過 2150 萬的杯水視頻顯示，有顧客通過點 18000 杯水令系統(tǒng)癱瘓。令系人類員工比 AI 更適合接單